Remboursement & Politique de retour

Chez Cortessi, chaque produit sur mesure est conçu spécialement selon les choix et mesures fournis par le client. Pour cette raison, les conditions suivantes s’appliquent :

Articles sur mesure

  • Aucun remboursement n’est offert sur les articles fabriqués sur mesure.
  • Aucun retour ni échange n’est accepté sur la marchandise sur mesure.

Corrections et responsabilités

  • Une correction sera effectuée uniquement en cas d’erreur de fabrication imputable à Cortessi ou si le produit ne respecte pas les spécifications confirmées lors de la commande.
  • Cortessi n’assume aucune responsabilité concernant les mesures, ajustements ou préférences choisis par le client, incluant, sans s’y limiter : la hauteur sur la cheville, la largeur, l’ajustement serré ou ample.
  • Le client demeure entièrement responsable des choix qu’il valide avant la mise en production.

Acceptation de la politique

En passant une commande sur mesure sur notre site web, le client confirme avoir lu, compris et accepté cette politique de remboursement et de retour.

Pour toute question avant de commander, nous vous invitons à communiquer avec nous afin de valider vos choix et mesures.